【公告】2021年物品恢复与回档规则说明
2021-02-03 03:24:55
回档注意事项:
1.仅限账号被盗可申请回档服务
2.提交回档申请后,帐号会立即封停,1个工作日内给予处理结果并解封。回档期间的损失(如被封无连续登录获得奖励、错过活动等)除全服补偿和充值外官方不会给予任何形式的任何补偿
3.回档操作会使该帐号中现有数据回档至某时间节点内,期间所获得的所有物品或操作(如期间所获得的弟子、装备以及装备升级等)均不给予补偿。
4.可申请回档日期为:最长不超过申请回档之日的前五天(如2017年1月10日申请回档,则可申请回档周期为2017年1月5日-2017年1月9日),最终回档的时间以官方实际可操作时间为准。
5.每年1月1日,所有玩家的回档次数将被重置,自然年内回档次数以提交申请时的VIP等级为准。
6.如玩家提供的信息无法通过回档申请,则该帐号在由于申请服务封停期间造成的任何损失均不给予补偿。
7.回档的具体时间以实际达到回档效果的时间为准。
8.回档一旦受理,回档申请无法撤回。
特殊回档事项:
1、仅限卡级玩家(掌门等级15、20、25级)误升级可申请此类回档服务
2、误升级回档需满足当前角色VIP10级及以上,且近三十天总充值大于1000元
3、误升级回档只支持误升1级的回档,若误升等级大于1级则不予处理,误升级玩家若进行包括但不限于升级弟子,开启七星,使用非卡级功能等,可能失去回档机会。
4、该回档操作需在自升级发生日起3个自然日内提交,超过时限将无法处理。如遇大于3日的法定节假日,可延长至5个自然日。
5、如遇到大型消费排行活动期间(例如:燕子坞抢亲、青竹剑仙阿青、光明顶),则不能进行该类回档操作。
6、如玩家需回档当天有大额元宝消耗,则不能进行该类回档操作。
7、该类回档与被盗申请回档共享次数,次数重置时间相同。
注:如您申请恢复或回档服务则视为您已同意以上条例,如有违反,本人自行承担一切后果。因被盗回档和误升级回档的处理操作方式存在差别,所以回档申请时限不一致。
Ø 以下情况不在恢复范围内:
1.误传功的弟子
2.喝茶增加的潜力
3.元宝和金叶子消耗、重铸材料
4.开宝箱
5.侠影令、寻踪令、访客令等各种消耗后使账号增益且无法扣除增益部分的道具
6.需要手动领取的活动奖励(包含充值活动、消费活动与排行活动)
7.武功心得升级、根骨修炼与易筋修炼
Ø 以下情况不在回档范围内:
1.误操作弟子传功、误操作培养、误操作装备熔炼、误操作装备重铸、误操作弟子洗髓、误操作元宝消耗,消费后没有获得满意的道具等;
2.一切由账号共享导致的损失(如朋友间共享帐号);
3.玩家账号有上游戏内活动排行榜,均无法回档(包含账号被盗);
4.凡不在恢复范围内的均无法回档;
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